В целях улучшения качества обслуживания и обеспечения доступности финансовых ресурсов для бизнеса в Пермском центре развития предпринимательства (АО «МФО ПЦРП») ввели ряд сервисов для заявителей.

Для того, чтобы получить информацию по микрозаймам для бизнеса в режиме он-лайн, на сайте www.pcrp.ru были запущены в работу новые разделы. Теперь, чтобы получить консультацию, у клиента есть возможность не только позвонить по телефону горячей линии (342)211-05-20, но и заказать звонок с сайта или задать вопрос он-лайн консультанту. На вопросы клиентов в режиме он-лайн отвечают профессиональные специалисты отдела микрофинансирования.

Кроме того, теперь клиент может самостоятельно сделать расчет в калькуляторе микрозайма на сайте, в том числе узнать общую сумму переплаты и распечатать график платежей по любому микрозайму в удобное для себя время.

Помимо информации об услугах ПЦРП пользователи сайта также могут получить аналитическую и статистическую информацию, прочитать свежие новости о рынке микрофинансирования и работе ПЦРП.

Кроме сайта компании была модернизирована и работа колл-центра. Теперь, где бы территориально не находился предприниматель, позвонив по телефону горячей линии (342)211-05-20, он попадает в электронное меню, где его автоматически соединят со свободным оператором. По этому же телефону клиенты могут уточнить и статус поданной заявки, набрав ее номер без символов в тональном режиме. Данный сервис позволит контролировать статус поданной заявки даже тем клиентам, у которых нет доступа к ресурсам интернет.

Напомним, что ранее ПЦРП объявлял о начале приема заявок через многофункциональные центры Пермского края. Этот сервис также был введен для удобства предпринимателей и повышения территориальной доступности.

Источник: Пермский центр развития предпринимательства

Для справки:

АО «МФО Пермский центр развития предпринимательства» было создано в 2006 году. Компания специализируется на предоставлении микрозаймов субъектам малого и среднего предпринимательства в регионе присутствия. Единственный акционер компании - Пермский край в лице Министерства промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края. Свидетельство в Государственном реестре МФО от 12.08.2011 № 4110559000364, Очень высокий рейтинг надежности A+.mfi (RAEX). Сайт компании: www.pcrp.ru