Информация для населения по вопросам, связанным с деятельностью регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ПКГУП «Теплоэнерго»

Расчёт платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, печать квитанций и приём оплат по поручению регионального оператора ПКГУП «Теплоэнерго» в Пермском крае осуществляет ОАО «КРЦ-Прикамье»

По вопросам начислений и оплаты можно обратиться в ОАО «КРЦ-Прикамье»

- по телефону (342) 258 44 84

- по электронной почте для обращений населения: tko-info@krc-prikam.ru

- по почтовому адрес: 614039, Пермский край, г. Пермь, ул. Сибирская, д.67

- в офисы в Перми по адресам:

ул. Сибирская, 71, тел. (342) 241-00-28

офис: пн-пт 8:00 - 18:00, без обеда,

касса: пн-пт 8:30 - 17:30, обед 12:30 - 13:30

ул. Адмирала Ушакова, 32, тел. (342)241-00-28

офис: пн-пт 9:00 - 18:00, без обеда

кассы нет

ул. Карбышева, 47а, тел. (342) 241-00-28

офис: пн-пт 9:00 - 18:00, без обеда

кассы нет

ул. Мира, 11 (2 этаж, помещение Сбербанка)

офис: пн-пт 9:30 – 18:30, обед 13:00 – 14:00

Оплату по квитанции за услуги БЕЗ комиссии можно произвести:

- на официальном сайте http://www.krc-prikam.ru

- в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка

- в банкоматах, терминалах, интернет-банке Урал-ФД (Клюква)

- через банки: Почтобанк, Газпромбанк, Проинвестбанк, Россельхозбанк

- в отделениях ФГУП «Почта России»

- в офисах ОАО «КРЦ-Прикамье»

ОАО «КРЦ-Прикамье» принимает от населения заявления:

- об уточнении платежа (в случае, если при совершении платежа была допущена ошибка);

- о возврате переплаты/ошибочно оплаченной суммы;

- о перерасчете в связи с уточнением площади, количества проживающих, по временному отсутствию;

- об изменении данных в связи с уточнением ФИО собственника, количества проживающих, площади помещения;

- на закрытие/открытие договора в связи с покупкой/продажей, вступлением в наследство и т.п.

Заявления заполняются в свободной форме с приложением подтверждающих документов*:

1. Уточнение платежа:

- копия паспорта (страница с фотографией)

- копия чека об оплате

2. Возврат переплаты/ошибочно оплаченной суммы:

- копия паспорта (страница с фотографией)

- копия чека об оплате

- документ, содержащий банковские реквизиты для перечисления д/с

3. Изменение данных, в зависимости от типа данных:

- копия документа, подтверждающего площадь помещения (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРН, технический паспорт, экспликация и т.д.)

- документ, подтверждающий количество проживающих (справка о составе семьи, копия домовой книги и т.д.)

- копия документа, подтверждающего временное отсутствие по месту жительства (свидетельство о регистрации по месту пребывания, проездные документы, справка из медицинского учреждения и иные документы, подтверждающие факт отсутствия более 5 календарных дней)

4. Открытие/закрытие лицевого счета:

- копия паспорта (страница с фотографией)

- копия документа, подтверждающего право на помещение (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРН, договор найма и т.д.)

* перечень документов не является исчерпывающим, заявитель может приложить иные документы

ПКГУП «Теплоэнерго» осуществляет оказание услуг по обращению с ТКО на территории Пермского края.

По вопросам приема заявок на заключение договора обращаться в ПКГУП Теплоэнерго:

- по телефону (342) 236-90-55 (доб. 203)

- по электронной почте: zayavka@te.permkrai.ru

- почтовый адрес: г. Пермь, ул. Плеханова, 51в

По иным вопросам, связанным вывозом ТКО, контейнерами обращаться:

- оператор-транспортировщик по ЗАТО Звёздный ООО «ВМ – Сервис», контактное лицо Константинов Евгений Олегович, тел.  (342) 236-90-55, доб. 218, электронная почта eokonstantinov@te.permkrai.ru